| 31 | A． 可能です。
ご希望の場合は、営業担当もしくは以下へご連絡のうえスケジュールをご相談ください。
【問い合わせ窓口】Qxpress (JP) Sales Group
e-mail： sales@qxpress.jp
Phone： 050-8882-6939
所在地：〒273-0017 千葉県船橋市西浦3-4-2 MFLP船橋西浦
アクセス：JR京葉線 二俣新町駅より徒歩10分／JR総武線 船橋駅・京成線船橋駅前よりバス15分、西浦町停留所下車徒歩3分
(更新日：2022/10/22)
| 2022-08-18 |
| 32 | | 2022-08-17 |
| 33 | A. もちろん可能です。
配送可能な国か、配送先の仕向地国家毎の送料、輸出及び現地への輸入が可能な商品かどうか等、海外配送に関するご質問は以下の担当部門までお問い合わせくださいませ。
Section： QXPRESS CBTチーム
e-mail： cbtdelivery@qxpress.jp
(更新日：2022/08/18)
| 2022-08-17 |
| 34 | A. ギフトラッピングは非対応です。
簡易包装での出荷のみとなりますのでご了承ください。
(更新日：2022/08/18) | 2022-08-17 |
| 35 | A. 注文のステータスにより対応手順が異なりますので以下をご確認ください。
▼出荷処理前の注文＝送り状番号が発番される前の場合
SmartShipで受取人住所をご修正ください。
［操作位置］
SmartShip ＞ Fulfillment ＞ フルフィルメント注文 > フルフィルメント注文履歴 > 注文を修正する
▼出荷済みの注文＝既に送り状番号が発番されている場合
下記のサービスセンターへメールにて、住所変更要請のご連絡をお願い致します。
ご連絡の際にはAccount ID（もしくはCust No.、アカウント登録されたメールアドレス）、該当注文のバーコード番号、変更先住所を明記してください。
Section： QXPRESS CSチーム
e-mail： info@qxpress.jp
CSチームより配送会社へ宛先変更の手配を致しますが、費用が発生する場合には予めご案内のうえQxMoneyを差し引く形で精算させて頂きます。
(更新日：2022/08/18) | 2022-08-17 |
| 36 | A. 不可です。
納品書の同梱は未対応となっております。
(更新日：2022/08/18) | 2022-08-17 |
| 37 | A. 入庫貨物の外箱に、Account ID（もしくはCust No.）と入庫申請の貨物番号が記載されたCargoLabelを貼付してお送りください。
CargoLabelは以下の手順でSmartShipから印刷できます。
［操作位置］
SmartShip ＞ Fulfillment ＞ 入庫申請 > QX倉庫入庫申請 > Cargo Statusで該当貨物をクリック ＞貨物詳細情報 > Print Cargo Label
CargoLabelを貼付できない場合、送り状もしくは外箱にAccount ID（もしくはCust No.、アカウント登録されたメールアドレス）と貨物番号を明記していただくようにお願いします。
あわせて、以下の良い例・悪い例も参考にしてください。
(更新日：2022/08/18)
| 2022-08-17 |
| 38 | A. フルフィルメントサービスQ.F.Sの納品先は以下の住所になります。
【納品先】
住所： 〒273-0017 千葉県船橋市西浦3-4-2 W05バース（Account ID:●●●●●）
宛名： QXPRESS 入荷検品係
TEL： 050-3189-7050
※●●●●には、ご利用頂いているSmartShipのAccount ID(もしくはCust No.、アカウント登録したメールアドレス）をご記載ください。
なお、配送代行（Qxスマート配送）のお荷物のお送り先は「CBT係」、返送貨物のお送り先は「CS・返品係」となり、上記とは宛名が異なります。
誤った宛名へお送り頂いたお荷物や部門の宛名記載の無い貨物は紛失の原因となり、弊社での責任は負いかねますのでご注意ください。
(更新日：2022/11/12）
| 2022-08-17 |
| 39 | A. 倉庫稼働日（月～土・祝 9:00～18:00）であれば、通常は1～2時間程度で申請中（Requested）→許可（Ready To Ship）へ変わります。
※お急ぎの場合は、qfs@qxpress.jp 宛に「Account ID（もしくはCust No.、アカウント登録されたメールアドレス）」「貨物番号」を明記のうえ、入庫申請の確認要請をしてください。
なお、土曜・祝日は確認に時間を要する可能性がございますので予めご了承ください。
※入庫申請の内容に確認が必要な点がある場合は、営業担当よりお問い合わせさせて頂く場合がございます。
※入庫申請が許可できない場合、Reject（拒否）のステータスとなります。
許可されていない貨物が届いた場合は受取拒否・返送となる可能性がございますので倉庫宛の発送はお控えください。
(更新日：2022/11/12)
| 2022-08-17 |
| 40 | A. 可能です。
（高度管理医療機器等販売業 貸与業許可番号：船保 第0401号）
(更新日：2022/08/18) | 2022-08-17 |
Acquired ISO9001, international standard for quality management system.
Acquired ISO/IEC 27001 international standard for information security management system.
2021 Korea Brand Awards (Logistics Agency Service)
