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General [JP] スマート配送_Amazonなどの購入サイトからの配送代行貨物を直納する時の手順と注意点について

2023-04-02

販売店各位

平素より各別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。Qxpress JPでございます。

スマート配送（海外配送代行サービス）をご利用いただく際に、

販売サイトからQxpressセンターへ直接送付される形での納品となる場合の、

手順と注意点を以下のようにご案内申し上げます。

お目通しのうえスマート配送のサービスをご活用いただけましたら幸いでございます。

※なお本件に記載するような、到着時送り状番号を参照番号として利用する運用形態については事前に CBT係(e-mail： cbtdelivery@qxpress.jp )へ

お申し出いただきシステム設定を行う必要がございますので、ご希望の際はお気軽にご相談くださいませ。

1	Smartshipへスマート配送注文を登録し、バーコード番号（QSP◆ ◆ ◆ ◆ ）を取得してください。
↓
2	納品先を下記のようにご指定ください。

	〒273-0017 千葉県船橋市西浦3-4-2 W05バース
	Qxpress CBT係（Account ID:●●●●／ QSP◆ ◆ ◆ ◆ ）
	TEL：050-3189-7050
↓
3	センター到着前に、納品時のお問い合わせ伝票番号を、
	Smartshipのスマート配送注文の参照番号の箇所へご登録ください。

	注意事項
※	到着した貨物の開梱及び再梱包はスマート配送のサービス内容に含まれておらず、対応できかねます。
	開梱、数量検品、保管、梱包の作業を含むフルフィルメントサービスQ.F.S利用をご希望の際は、
	下記より営業担当までお問い合わせ・ご相談ください。

	SalesGroup e-mail：sales@qxpress.jp ／ Phone：050-8882-6939

※	納品先の宛先や登録情報に誤り・漏れがあった場合は入出庫ができず保留貨物として扱われ、
	不備に起因する遅延・紛失についての責任は負いかねます。

※	置き配設定での納品は固くお断り致します。置き配でセンター宛にお送りいただいた貨物の
	遅延・紛失についての一切の責任は負いかねます。
	また、ポスト投函の追跡番号の無い配送方法は紛失のリスクが高いことを予めご承知おきください。

※	センター到着時に、お問い合わせ伝票番号がSmartshipに登録されていない場合は保留貨物となります。

※	保留貨物はセンター到着から原則 14日間（2週間）で予告なく自動的に廃棄処分となります。

	（参考）[JP] 【！】2023年1月16日～保留貨物の保管期限の制限について
	https://www.qxpress.net/Customer/ContentView?nid=1326&targetUrl=/Customer/Notice

※	納品時の不備、保留貨物として滞留していると思われるお荷物の心当たりがある場合には、
	速やかに下記まで、できるだけ具体的な情報を明記のうえご連絡くださるようお願い致します。

	CBT係　e-mail：cbtdelivery@qxpress.jp

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